400% Casino Bonus 2026: Was hinter dem Angebot steckt und wer am Ende wirklich auszahlt

Ein Bonus von 400 Prozent klingt nach einem Rechenfehler. Wer 100 Euro einzahlt und 400 Euro obendrauf bekommt, hat plötzlich fünfmal so viel Spielkapital wie geplant. Genau diese Rechnung ist der Grund, warum solche Angebote in Suchanfragen und Foren bis heute herumgeistern. Nur: In Deutschland ist dieses Modell in der Form, in der es beworben wird, kaum noch auffindbar.

Dieser Text erklärt, wie ein 400%-Casino-Bonus technisch funktioniert, warum er auf dem regulierten deutschen Markt praktisch verschwunden ist, welche Rechenwege hinter der Zahl stecken und woran du erkennst, ob ein Anbieter am Ende tatsächlich auszahlt. Der Schwerpunkt liegt bewusst auf der Auszahlungsseite, nicht auf der Lockziffer.

Wie ein 400%-Bonus rechnerisch funktioniert

Die Prozentangabe bezieht sich immer auf die Einzahlung, nicht auf einen Gesamtbetrag. Ein 400%-Bonus auf 100 Euro ergibt 400 Euro Bonusguthaben, also 500 Euro Spielkapital. Auf 50 Euro Einzahlung kommen 200 Euro Bonus, macht 250 Euro. Die Mechanik ist trivial, die Konsequenzen sind es nicht.

Denn dieses Guthaben ist kein Geld. Es ist eine Forderung mit Bedingungen. Wer 400 Euro Bonus erhält, muss diese 400 Euro in der Regel zwischen 30- und 45-mal umsetzen, bevor daraus auszahlbares Guthaben wird. Bei 35x Umsatz bedeutet das 14.000 Euro an Einsätzen, bevor der erste Cent die Plattform verlassen darf.

Zusätzlich existiert fast immer eine Gewinnobergrenze, der sogenannte Cap. Typische Werte liegen zwischen 50 und 100 Euro, in seltenen Fällen bis 500 Euro. Ein Spieler kann also mit 500 Euro Kapital einen Gewinn von 3.000 Euro erspielen und am Ende 100 Euro ausgezahlt bekommen. Das ist kein Betrug, das ist Vertragsbestandteil. Nur wird es selten so laut gesagt wie die 400 Prozent.

Warum die Prozentzahl allein nichts über den Wert aussagt

Ein 400%-Bonus mit 45x Umsatz und 50-Euro-Cap ist mathematisch schlechter als ein 100%-Bonus mit 30x Umsatz und 500-Euro-Cap. Die Prozentzahl beschreibt nur die Höhe des geliehenen Kapitals, nicht dessen Qualität. Wer Boni vergleicht, sollte drei Zahlen nebeneinanderlegen: Umsatzfaktor, Cap und Frist.

Die Frist ist der am häufigsten unterschätzte Wert. Zwischen 7 und 30 Tagen ist alles üblich. Bei 14.000 Euro Umsatzvolumen und 1-Euro-Einsatzlimit pro Spin bedeutet das im Extremfall 14.000 einzelne Drehungen innerhalb von 7 Tagen. Das sind 2.000 Spins pro Tag. Rechnerisch möglich, praktisch ein Vollzeitjob.

Warum 400% auf dem deutschen Markt kaum existiert

Seit dem GlüStV 2021, in Kraft seit dem 1. Juli 2021, gilt für lizenzierte Anbieter ein einheitliches Regelwerk. Dazu gehört ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro pro Spieler, das anbieterübergreifend über LUGAS durchgesetzt wird. Ein Spieler kann dieses Limit nicht umgehen, indem er zu einem zweiten Anbieter wechselt.

Dazu kommt ein Einsatzlimit von 1 Euro pro Spin bei virtuellen Automatenspielen. Fünf-Sekunden-Pause zwischen den Drehungen, Autoplay ist untersagt. Live-Casino, Tischspiele und progressive Jackpots sind für GGL-lizenzierte Anbieter nicht zulässig, Bonus-Buy-Funktionen ebenfalls nicht.

In diesem Rahmen ist ein 400%-Bonus schlicht nicht darstellbar. Ein Bonus von 400 Euro auf 100 Euro Einzahlung müsste in einer Umgebung mit 1-Euro-Spins und maximal 1.000 Euro Monatseinzahlung umgesetzt werden. Der Umsatzaufwand steht in keinem Verhältnis zum Ertrag. Deshalb bieten seriöse deutsche Anbieter solche Modelle nicht mehr an. Die 400%-Zahl lebt heute fast ausschließlich auf dem grauen Markt.

Was lizenzierte Anbieter stattdessen anbieten

Der typische Rahmen bei GGL-lizenzierten Casinos liegt bei 100% bis 200% auf die erste Einzahlung, gelegentlich gestaffelt über mehrere Depots. Freispiele sind üblich, oft 50 bis 200 Stück mit einem Wert zwischen 0,10 und 0,20 Euro pro Spin. Umsatzfaktoren liegen meist zwischen 30x und 40x, der Cap zwischen 50 und 100 Euro.

Diese Zahlen wirken bescheiden gegenüber 400 Prozent. Sie sind aber kalkulierbar. Ein 100%-Bonus mit 30x Umsatz auf 100 Euro bedeutet 3.000 Euro Umsatzvolumen bei 3.000 Spins zu 1 Euro. Das ist an einem Abend machbar. Ein 400%-Bonus mit 45x Umsatz ist es nicht.

Der Weg eines Spielers: von der Einzahlung bis zur Auszahlung

Stell dir einen Spieler vor, nennen wir ihn Thomas, 34, aus Hannover. Er sieht eine Werbung mit 400% Bonus, klickt, registriert sich, zahlt 100 Euro ein und erhält 400 Euro Bonusguthaben. Sein Kontostand zeigt 500 Euro. Thomas fühlt sich gut. Das ist der Moment, in dem das Marketing seine Arbeit getan hat.

Jetzt beginnt der zweite Teil. Thomas liest die Bonusbedingungen, zum ersten Mal wirklich. 40x Umsatz auf Bonus plus Einzahlung, also 40 x 500 = 20.000 Euro. Maximale Auszahlung aus Bonusgewinnen: 100 Euro. Frist: 10 Tage. Maximale Einsatzhöhe pro Spin während der Umsetzung: 1 Euro. Spiele, die zu 100% zum Umsatz zählen: nur Slots. Tischspiele zählen zu 10%.

Thomas rechnet nach. 20.000 Euro Umsatz bei 1 Euro pro Spin sind 20.000 Spins. Bei realistischen 600 Spins pro Stunde wären das über 33 Stunden reine Spielzeit, verteilt auf 10 Tage. Er müsste also täglich mehr als drei Stunden am Automaten sitzen, um die Bedingungen überhaupt zu erfüllen.

Was in der Zwischenzeit mit dem Guthaben passiert

Hier kommt die Mathematik ins Spiel, die kein Marketingtext erwähnt. Jeder Spin hat einen Hausvorteil. Bei einem Slot mit 96% RTP verliert der Spieler im Schnitt 4% jedes Einsatzes. Bei 20.000 Euro Umsatzvolumen sind das rechnerisch 800 Euro Verlust, statistisch erwartet, unabhängig davon, wie der einzelne Abend läuft.

Bei einem Slot mit 96,5% RTP sinkt der erwartete Verlust auf 3,5%, also 700 Euro. Bei Book of Dead in der 96,21%-Variante sind es 758 Euro. Bei Big Bass Bonanza mit 96,71% RTP sind es 658 Euro. Die Unterschiede sind klein, aber sie summieren sich über 20.000 Spins zu Beträgen, die den Bonuswert vollständig auffressen können.

Thomas hat 500 Euro Kapital. Der erwartete Verlust liegt zwischen 658 und 800 Euro. Das bedeutet: Selbst wenn er die Bedingungen vollständig erfüllt, ist der mathematische Erwartungswert seines Endkontostands negativ. Der 400%-Bonus ist in dieser Konstellation kein Vorteil, sondern eine Verlängerung der Spielzeit mit garantierter negativer Rendite.

Der Moment der Auszahlung

Angenommen, Thomas hat Glück. Er beendet die Umsetzung mit 1.200 Euro auf dem Konto. Jetzt greift der Cap. 100 Euro werden ausgezahlt, 1.100 Euro verfallen. Das ist rechtlich zulässig, sofern es in den Bedingungen steht. Es steht in den Bedingungen.

Angenommen, Thomas hat weniger Glück und beendet die Umsetzung mit 80 Euro. Dann wird dieser Betrag ausgezahlt, sofern eine Mindestauszahlung von meist 10 bis 20 Euro erreicht ist. Auch das ist ein Ergebnis. Nur war der Aufwand in beiden Fällen identisch.

Und jetzt der Punkt, der in dieser Kette am wichtigsten ist: Ob überhaupt ausgezahlt wird, hängt nicht vom Bonus ab, sondern von der Lizenz des Anbieters. Ein Anbieter mit GGL-Erlaubnis unterliegt der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder mit Sitz in Halle (Saale). Ein Anbieter ohne diese Erlaubnis unterliegt niemandem, dem Thomas eine Beschwerde vorlegen könnte.

Auszahlungssicherheit: Was eine Lizenz praktisch bedeutet

Eine GGL-Lizenz ist kein Marketing-Siegel, sondern ein Verwaltungsakt mit Folgen. Der Anbieter muss nachweisen, dass Kundengelder getrennt vom Betriebsvermögen gehalten werden. Er muss Auszahlungen innerhalb definierter Fristen bearbeiten. Er muss seine Spielausgänge von unabhängigen Prüfstellen zertifizieren lassen.

Kommt es zu Streit, existiert eine Eskalationskette. Zuerst der Kundenservice, dann die Beschwerdestelle des Anbieters, dann die GGL selbst. Diese Kette ist langsam und bürokratisch, aber sie existiert. Bei einem Anbieter mit einer Lizenz aus Curaçao, Anjouan oder Costa Rica existiert sie nicht. Dort endet der Streit bei einer E-Mail-Adresse, die nicht antwortet.

Der zweite Mechanismus ist die Zahlungsabwicklung. Deutsche Banken und Zahlungsdienstleister sind verpflichtet, Transaktionen zu nicht lizenzierten Glücksspielanbietern zu unterbinden. Das bedeutet in der Praxis: Auszahlungen von grauen Anbietern auf ein deutsches Konto scheitern zunehmend, oder sie werden über Umwege abgewickelt, die selbst Kosten verursachen.

Warum der BGH 2024 die Lage verändert hat

Der Bundesgerichtshof hat 2024 in mehreren Verfahren bestätigt, dass Verträge mit nicht lizenzierten Glücksspielanbietern nach § 4 GlüStV als nichtig gelten können. Daraus können Spieler Rückforderungsansprüche für Verluste ableiten. Das klingt zunächst nach einem Vorteil für Spieler.

In der Praxis ist es das nur eingeschränkt. Die Durchsetzung solcher Ansprüche ist langwierig, die Verfahren dauern Jahre, und der Erfolg hängt vom Einzelfall und vom Sitz des Anbieters ab. Wer bei einem Anbieter auf Curaçao spielt, muss dort klagen. Das ist für die meisten Spieler keine realistische Option.

Der eigentliche Effekt der Rechtsprechung ist ein anderer: Sie macht deutlich, dass der deutsche Gesetzgeber den grauen Markt nicht als Grauzone betrachtet, sondern als rechtswidrig. Wer dort spielt, spielt ohne Schutzmechanismus. Kein OASIS-Eintrag greift, kein LUGAS-Limit greift, keine Beschwerdestelle greift.

Wie du die Auszahlungsfähigkeit eines Anbieters prüfst

Der erste Schritt ist immer die Whitelist der GGL. Dort sind alle Anbieter aufgeführt, die in Deutschland eine Erlaubnis besitzen. Die Liste wird regelmäßig aktualisiert und ist die einzige belastbare Quelle. Alles andere, Foren, Testberichte, Werbeanzeigen, ist nachrangig.

Der zweite Schritt ist die Prüfung der Auszahlungsbedingungen im Kundenkonto, nicht auf der Marketingseite. Dort steht, welche Fristen gelten, welche Verifizierung verlangt wird und welche Limits existieren. Ein Anbieter, der eine Auszahlung erst nach 5 Werktagen und vollständiger KYC-Prüfung bearbeitet, ist nicht langsam, sondern normal.

Der dritte Schritt ist ein Test mit kleinem Betrag. 20 Euro einzahlen, ohne Bonus, einen Teil spielen, den Rest auszahlen. Wer diesen Test besteht, hat einen belastbaren Datenpunkt. Wer ihn nicht besteht, hat viel Geld gespart.

Bonusmodelle im Vergleich: Was 400% gegen Alternativen wirklich wert ist

Bonusmodell Typischer Umsatz Typischer Cap Frist Praktischer Wert
400% auf Einzahlung (grauer Markt) 40x–45x 50–100 € 7–14 Tage negativ bei Vollumsetzung
100% auf Einzahlung (GGL-lizenziert) 30x–40x 50–100 € 14–30 Tage neutral bis leicht negativ
50 Freispiele ohne Einzahlung 30x–45x auf Gewinne 50–100 € 7–30 Tage positiv bei kleinem Volumen
Cashback 5–10% kein Umsatz kein Cap wöchentlich direkt auszahlbar

Die Tabelle zeigt das Grundproblem der Prozentlogik. Der 400%-Bonus hat den höchsten Umsatzfaktor, den niedrigsten relativen Cap und die kürzeste Frist. Er kombiniert alle drei Nachteile in einem Angebot. Das ist kein Zufall, sondern Kalkulation.

Cashback ist die unterschätzteste Variante. Wer 5% seiner Nettoverluste zurückbekommt, ohne Umsatzbedingung, erhält echtes Geld. Bei 500 Euro Verlust sind das 25 Euro, sofort verfügbar. Ein 400%-Bonus mit 100-Euro-Cap kann dieses Ergebnis nur mit deutlich höherem Risiko erreichen.

Rechenbeispiel: 400% gegen Cashback über 30 Tage

Spieler A nimmt den 400%-Bonus. 100 Euro Einzahlung, 400 Euro Bonus, 40x Umsatz auf 500 Euro, also 20.000 Euro Volumen. Bei 96% RTP erwarteter Verlust 800 Euro. Selbst bei perfektem Verlauf bleibt der Cap bei 100 Euro. Erwartungswert: stark negativ.

Spieler B verzichtet auf den Bonus und setzt dieselben 100 Euro über 30 Tage ein. Bei gleichem Volumen von 20.000 Euro wäre der erwartete Verlust identisch, 800 Euro, aber er hätte keine Cap-Begrenzung. Gewinne bleiben vollständig. Zusätzlich erhält er 5% Cashback auf die Nettoverluste, also 40 Euro zurück.

Spieler C nimmt 50 Freispiele ohne Einzahlung. Gewinnt er 30 Euro, muss er diese bei 35x Umsatz, also 1.050 Euro, umsetzen. Bei 96% RTP erwarteter Verlust: 42 Euro. Der Erwartungswert ist knapp negativ, das Risiko aber auf null begrenzt, weil keine eigene Einzahlung im Spiel war.

Die Rangfolge ist eindeutig. Ohne Einzahlung geschützt, mit Einzahlung ohne Cap, mit Bonus am schlechtesten. Die Prozentzahl im Werbetext korreliert negativ mit dem tatsächlichen Wert des Angebots.

Fehler, die Spieler bei Bonusangeboten regelmäßig machen

Der häufigste Fehler ist die Konzentration auf die Prozentzahl. Sie ist die sichtbarste, aber die am wenigsten aussagekräftige Kennzahl. Wer 400% liest und 40x Umsatz überliest, hat die entscheidende Information verpasst.

Der zweite Fehler ist die Ignoranz gegenüber dem Cap. Ein Bonus mit 100-Euro-Cap verwandelt jeden großen Gewinn in einen kleinen. Wer das nicht weiß, plant mit einem Betrag, den er nie erhalten wird.

Der dritte Fehler ist die Frist. Zehn Tage klingen großzügig, bis man die Spins pro Tag ausrechnet. Bei 20.000 Euro Volumen und 1-Euro-Einsatzlimit sind das 2.000 Spins täglich. Wer das nicht schafft, verliert den Bonus samt Gewinnen vollständig.

Der vierte Fehler ist die Spielauswahl während der Umsetzung. Nicht jedes Spiel zählt zu 100% zum Umsatz. Tischspiele zählen oft zu 10%, Live-Casino gar nicht. Wer während der Umsetzung Roulette spielt, verschwendet Zeit und Kapital.

Der fünfte Fehler ist der Verzicht auf Verifizierung im Vorfeld. Wer seine Identität erst bei der ersten Auszahlung prüfen lässt, verliert Tage. Wer sie vorher erledigt, verkürzt die Wartezeit auf das Minimum.

Warum der Bonus nicht das Problem ist, sondern die Erwartung

Boni sind keine Geschenke. Sie sind Instrumente zur Steuerung des Spielverhaltens. Ein Anbieter kalkuliert, welchen Umsatz ein Bonus erzeugt und welcher Anteil davon als Marge verbleibt. Der 400%-Bonus ist in dieser Rechnung ein aggressives Instrument, weil er hohes Volumen bei niedrigem Auszahlungsrisiko erzeugt.

Wer das versteht, kann Boni nutzen, ohne sich zu täuschen. Ein 100%-Bonus mit 30x Umsatz und 500-Euro-Cap ist ein anderes Produkt als ein 400%-Bonus mit 45x Umsatz und 50-Euro-Cap. Beide heißen Bonus. Nur eines davon ist in bestimmten Konstellationen sinnvoll.

Verantwortungsvolles Spielen: die Mechanismen, die greifen

Deutschland hat mit OASIS ein bundesweites Sperrsystem für Glücksspiel. Wer sich dort einträgt, wird für mindestens drei Monate für alle lizenzierten Anbieter gesperrt. Die Aufhebung ist nur auf Antrag möglich und nicht automatisch. Das System greift anbieterübergreifend, also auch dann, wenn der Spieler zu einem anderen Anbieter wechseln möchte.

Das LUGAS-System setzt das Einzahlungslimit von 1.000 Euro monatlich durch. Wer dieses Limit senken möchte, kann das jederzeit tun. Eine Erhöhung ist nur mit Bonitätsnachweis möglich, regulatorisch bis 30.000 Euro, wobei viele Anbieter bei 10.000 Euro deckeln. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 7 Tage.

Für akute Situationen gibt es die kostenlose Beratungshotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter 0800 1 372 700. Ergänzend bietet check-dein-spiel.de einen anonymen Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens.

Ein realistischer Umgang mit Boni beginnt bei der Frage, ob der Bonus das Spielverhalten verändert. Wer ohne Bonus 50 Euro setzt und mit Bonus 500 Euro setzt, hat nicht mehr Kapital, sondern mehr Risiko. Diese Unterscheidung ist der Kern verantwortungsvollen Spielens, unabhängig von jeder Prozentzahl.

Wie du dein eigenes Limit realistisch setzt

Ein monatliches Limit sollte sich an verfügbarem Einkommen orientieren, nicht an Bonusangeboten. Wer 200 Euro im Monat für Unterhaltung ausgeben kann, sollte dieses Limit im Kundenkonto hinterlegen, unabhängig davon, wie hoch der angebotene Bonus ist. Das Limit ist die Grenze, der Bonus ist ein Detail.

Die zweite Regel ist die Trennung von Spielgeld und Lebenshaltungskosten. Ein Konto, das ausschließlich für Spieltransaktionen genutzt wird, macht diese Trennung sichtbar. Wer sein Gehaltskonto direkt mit dem Casino verbindet, verliert die Kontrolle über die Grenze.

Die dritte Regel ist die Zeitbegrenzung. Bei 1-Euro-Spins und 5-Sekunden-Pausen sind 600 Spins pro Stunde realistisch. Zwei Stunden sind 1.200 Spins und 1.200 Euro Umsatz. Das ist eine Größenordnung, die man vorher kennen sollte, nicht hinterher.

Häufige Fragen zum 400%-Casino-Bonus

Gibt es 400%-Boni bei lizenzierten deutschen Anbietern?

Nein. GGL-lizenzierte Anbieter arbeiten mit 100% bis 200% auf die Einzahlung. Der Grund ist das 1-Euro-Einsatzlimit pro Spin und das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 Euro über LUGAS. In diesem Rahmen ist ein 400%-Bonus wirtschaftlich nicht darstellbar, deshalb bieten ihn seriöse Anbieter nicht an.

Ist ein 400%-Bonus rechtlich verboten?

Für sich genommen nicht. Verboten ist das Angebot von Glücksspiel ohne GGL-Erlaubnis nach § 4 GlüStV. Da 400%-Boni praktisch nur bei Anbietern ohne deutsche Lizenz vorkommen, fällt das Angebot in den Bereich des nicht erlaubten Glücksspiels. Spieler machen sich dabei in der Regel nicht strafbar, verlieren aber jeden Rechtsschutz.

Was bedeutet der Cap bei einem Bonus konkret?

Der Cap ist die maximale Auszahlung, die aus Bonusgewinnen möglich ist. Bei einem Cap von 100 Euro werden alle Gewinne über diesem Betrag gestrichen, auch wenn sie mit Bonusguthaben erspielt wurden. Typische Werte liegen zwischen 50 und 100 Euro, in Ausnahmefällen bis 500 Euro.

Wie hoch ist der realistische Wert eines 400%-Bonus?

Bei 40x Umsatz auf 500 Euro Einzahlung plus Bonus ergibt sich ein Volumen von 20.000 Euro. Bei 96% RTP liegt der erwartete Verlust bei 800 Euro. Der Cap begrenzt den möglichen Ertrag auf 100 Euro. Der Erwartungswert ist damit deutlich negativ, unabhängig vom Einzelverlauf.

Woran erkenne ich, ob ein Anbieter wirklich auszahlt?

An der GGL-Whitelist. Nur dort aufgeführte Anbieter unterliegen deutscher Aufsicht mit Beschwerdeweg und getrennten Kundengeldern. Ein Test mit 20 Euro Einzahlung ohne Bonus zeigt zusätzlich, wie schnell und unkompliziert die Auszahlung tatsächlich läuft.

Welche Bonusform hat den besten Erwartungswert?

Freispiele ohne Einzahlung und Cashback. Beide begrenzen das Risiko auf null oder nahe null. Freispiele ohne Einzahlung haben keinen eigenen Kapitaleinsatz, Cashback ohne Umsatzbedingung liefert direkt auszahlbares Guthaben. Einzahlungsboni mit hohem Prozentsatz schneiden in der Regel schlechter ab.

Zählt Live-Casino zum Bonusumsatz?

Bei GGL-lizenzierten Anbietern ist Live-Casino nicht zulässig, die Frage stellt sich dort also nicht. Bei Anbietern ohne deutsche Lizenz zählt Live-Casino meist zu 0% bis 10% zum Umsatz. Wer während einer Bonusumsetzung dort spielt, verliert Zeit, ohne den Umsatz zu erhöhen.

Was passiert mit dem Bonus, wenn die Frist abläuft?

In der Regel verfällt das Bonusguthaben vollständig, zusammen mit allen daraus erspielten Gewinnen. Die Fristen liegen typischerweise zwischen 7 und 30 Tagen. Wer die Bedingungen nicht rechtzeitig erfüllt, verliert den Bonus, unabhängig davon, wie weit die Umsetzung fortgeschritten war.

Was am Ende zählt

Ein 400%-Bonus ist eine Zahl, die Aufmerksamkeit erzeugt und in der Praxis selten hält, was sie verspricht. Der entscheidende Faktor ist nicht die Prozentangabe, sondern die Frage, ob ein Anbieter überhaupt auszahlen darf und auszahlen wird. Diese Frage beantwortet ausschließlich die Lizenz, nicht das Marketing.

Wer in Deutschland spielt, sollte die Whitelist der GGL als Ausgangspunkt nehmen und Bonusangebote erst danach bewerten. Ein 100%-Bonus mit 30x Umsatz bei einem lizenzierten Anbieter ist in fast jeder Konstellation mehr wert als ein 400%-Bonus ohne Aufsicht. Die Mathematik ist unspektakulär, aber sie stimmt.

Wer den Reiz hoher Prozentzahlen sucht, sollte sich bewusst sein, dass er dafür mit Auszahlungssicherheit, Rechtsschutz und realistischen Gewinnchancen bezahlt. Das ist kein moralischer Appell, sondern eine Rechnung. Und Rechnungen lassen sich nachprüfen.

Spielteilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Bei Problemen mit dem Spielverhalten hilft die kostenlose Hotline der BZgA unter 0800 1 372 700, ergänzend bietet check-dein-spiel.de einen anonymen Selbsttest. Eine Selbstsperre ist über OASIS für mindestens drei Monate möglich und gilt anbieterübergreifend.